Consultores
Mário Freire Barboza Filho
Mestre em Educação e Desenvolvimento Humano com foco em psicologia organizacional; Pós-Graduado em Administração de Recursos Humanos; especialização em Psicodrama Pedagógico e Organizacional para condução de Grupos e formação de novos Diretores, e Terapeuta Holístico. Formação em Administração de Empresas, Direito, Psicodrama e Arteterapia.
Consultor em Desenvolvimento Organizacional, Gerencial, Comportamental, e Educacional. Cursos de Extensão em Desenvolvimento em “Criatividade nas Soluções de Problemas” (Universidade de Buffalo New York ) e em Direção de Grupos - Instituto Moreno - N.Y.) Diretor da Pegasus Desenvolvimento e Consultoria Ltda.
Iara Monjardim Barboza
Psicóloga, Psicodramatista, Arteterapeuta; com especialização em Psicodrama Organizacional para condução de Grupos. Especialista em técnicas e processos de desenvolvimento organizacional.
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Propósito
Ampliar a concepção do atendimento do cliente Foz do Brasil – Cachoeiro, através da conjugação de visões, estabelecimento de novos padrões, adequação e inovação de recursos, caracterização do novo perfil-profissional e desenvolvimento de atitudes e comportamentos que garantam a busca da excelência, em processos que efetivem a satisfação dos clientes e os resultados empresariais
CARGA
HORÁRIA: 124 horas
Conteúdo
Mapeamento Estratégico
Mapeamento Funcional
Caracterização do Potencial
Balizamento Estratégico
Desenvolvimento do Potencial
Supervisões Individuais (Coaching)
Check-Point
Metodologia
Estaremos utilizando durante todo o processo a metodologia andragógica vivencial que permite aos adultos estarem na ação aprimorando, revisando e reformulando comportamentos e atitudes.
O embasamento Sócio-Psicodramático possibilita o desenvolvimento através de dinâmicas, dramatizações e jogos estruturados com base no dia-a-dia do profissional.
Este desenvolvimento foi criado exclusivamente para os Atendentes da Foz do Brasil em Cachoeiro de Itapemirim - ES
INVESTIMENTO:
contrato fechado
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